长沙女子去洗车挡风玻璃被打碎商家拒赔，此事到底该不该洗车行负责？

Question

如题所述

Answer 1

当前事情发展不是很清楚明了，所以洗车行不确定是否应该负责任，如果是洗车行洗车机器故障原因导致汽车挡风玻璃破碎，那么洗车行应当主动承担责任，对挡风玻璃进行赔付，如果不是洗车行机器原因，而是在洗车过程中该女子不小心误碰汽车档位，导致汽车撞击洗车机导致玻璃破碎，那么属于个人操作失误导致，那么洗车行不应当对此进行负责。

一、事情起因

事件发生非常简单，该名长沙女子驾驶个人奔驰车辆去加油站进行加油，加油站提供加油后免费洗车服务，所以该女子将车辆开至自动洗车机口等待洗车，在洗车前，该女子已按照工作人员要求将车辆开至自动洗车机牵引轨道内，同时将倒车镜收回，并将档位推至N档，在清洗过程中，突然该女子听到挡风玻璃碎掉，该女子惊慌失措之下，通过汽车鸣笛方式进行求救，工作人员听到洗车过程中鸣笛，急忙对洗车机进行停止，随后上前查看，发现汽车前挡风玻璃破碎。本来事件十分简单，如果是洗车机问题，那么洗车行加油站需要对玻璃进行赔偿，但是通过录像回放却发现在洗车过程中，该女子车辆有一个加速动作，所以洗车行方面怀疑，该女子在洗车过程中误碰汽车档位导致汽车突然加速撞到洗车臂。

二、应当被车辆玻璃撞击位置进行鉴定

个人认为出现这种事情双方都不想看到，但是事情既然已发生，要采取一个合理的方法去解决，首先要找第三方机构对玻璃材质进行鉴定，看是否是挡风玻璃材质问题，如果挡风玻璃材质没有问题，那么就从撞击部位判定车辆是如何导致挡风玻璃破碎，如果是因为车辆加速撞到洗车仪器，那么车辆维修应当由车主自己负责，不应该要求加油站或厂家进行赔款，如果通过检测。发现玻璃碎裂是洗车仪器失控打碎玻璃，那么洗车机厂家和加油站应当主动承担责任，对其进行赔偿。

Answer 2

洗车行当然要负责任。因为车的挡风玻璃是被商家打碎的，建议利用法律来维护自身权利。

Answer 3

应该。因为挡风玻璃破损的地方是新裂开的。因此，工作人员向洗车店老板指出，车玻璃很可能是被洗车店员工不小心碰破的。所以洗车行应该负责。

Answer 4

这件事情应该要由洗车行来负责任，因为是在他们那里损坏的。