京东买东西没有收到货也没有退款怎么办

如题所述

京东购买东西你如果没有收到货的话,你要马上联系一下商家,让商家来帮你查询一下快递已经到哪里了,如果商家不回复你,不理你的话,你就直接申请退款,选择仅退款,未收到货就可以了。如果商家拒绝你的退款申请的话,你可以申请平台客服介入。
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第1个回答  2021-07-02
京东根本没有仅退款,只有收货后售后,售后一点不靠谱,商家拒绝退款,后台人工说跟进一直没处理到本回答被网友采纳