需要安装控件。\x0d\x0a可以通过以下步骤安装控件：\x0d\x0a1、百度工商银行网站，点击登录工商银行网站；\x0d\x0a2、点击页面左侧“个人网银登录”下方“网银助手”，点击选择“分步安装”；\x0d\x0a3、“下载安装安全控件”。可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机；\x0d\x0a4、用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装即可。
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