手机没信号,无服务是怎么回事?

如题所述

手机没信号、无服务的原因可能有很多种,以下是一些可能的原因和解决方法:

1. 信号覆盖不到:移动通信网络的信号覆盖范围是有限的,如果您处于信号覆盖区域之外,手机就会显示没信号或无服务。解决方法是移动到有信号的区域,或者尝试在室外或高处使用手机。

2. SIM卡故障:如果您的SIM卡受损或失效,手机就无法连接到运营商的网络,显示无服务。尝试重新插拔SIM卡,或者更换一张新的SIM卡。

3. 运营商故障:有时候,运营商的网络可能出现故障或维护,导致您的手机无法连接到网络。这种情况下,只能等待运营商解决问题。

4. 飞行模式开启:如果您的手机处于飞行模式,那么所有无线通信功能都会被关闭,包括移动网络。确保关闭飞行模式,以使手机能够连接到移动网络。

5. 系统设置问题:有时候,手机的网络设置可能出现问题,导致无法连接到网络。您可以尝试重启手机,或者重置网络设置,清除所有网络设置并重新连接。

如果以上方法都无效,建议您联系您的运营商客服寻求帮助,他们可以进一步排查问题并提供解决方案。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-14
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以拨打10010客服热线报障解决。

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第2个回答  2024-08-01

如果vivo手机出现无信号、信号差、无网络现象,请参考以下方法进行排查:

1、排查环境原因

如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。

如果处于比较偏远的地区,可能信号较差或无网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

2、排查保护壳

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、排查SIM卡原因

请重新插拨SIM卡,检查插卡方向是否正确,注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看;检查SIM卡是否有破损、变形损坏,如果有此情况或使用剪裁的SIM卡,建议前往运营商营业厅换卡。

建议将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。

6、重置网络设置

请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置,再使用查看。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

7、升级系统

进入设置>(系统管理与升级)>系统升级>(右上角齿轮图标,升级尝鲜),在线检测升级(部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本),若当前有新版本提示更新,建议您更新后再观察使用。

8、2G/3G退网原因

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

若以上方法没有帮助到您,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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