淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了,退货运费谁承担?

如题所述

如果淘宝退货卖家推荐的尺码结果小了,需要退货,则退货运费通常由买家承担。根据淘宝平台的规定,如果退货原因非质量问题,退款金额将不包括运费。因此,如果尺寸选择上出现问题需要退货,买家将需要支付退货的运费。但是,如果卖家提供的尺码表或产品描述有误导致尺码选择错误,则可以通过与平台客服联系,要求卖家承担退货运费。在购买之前,买家应该仔细阅读产品描述、尺码表等文案,尽可能提前确认产品的尺码和其他细节,避免产生不必要的退货和纠纷。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-07
如果因为卖家推荐的尺码不准确而导致买家要退货,那么退货的运费应该由卖家承担。因为这是卖家的失误导致的退货申请,所以他需要承担运费的责任。目前淘宝的退换货政策是,如果商品本身存在质量问题或错误发货,消费者可以选择无理由发起退货。如果卖家推荐的尺码导致买家不满意或无法使用,并且符合退货政策,则卖家应该承担退货运费。根据消费维权的法律规定,在退货过程中,卖家必须依法承担任何相应的退货费用和损失,不能对消费者进行任何不当的限制和要求。
第2个回答  2023-03-07
淘宝关于退货运费的规定是,如果退货是因为卖家原因,如:商品本身质量问题、发错商品等,运费由卖家承担;如果是因为买家个人原因,如:商品不喜欢、尺码不合适等,运费由买家承担。但如果是因为卖家虚假宣传造成买家误解,导致尺码不合适,那么运费应由卖家承担。所以如果是卖家推荐的尺码结果小了,如果卖家事先未告知或者存在虚假宣传的情况下,运费由卖家承担;如果是买家个人原因导致,如未正确测量身体尺寸等,运费由买家承担。
第3个回答  2023-03-07
淘宝平台对于退换货的处理有具体的规定,对于因为尺码问题退货的情况,以下为相关规定:

1. 如果是因为卖家的商品描述有误导致退换货,卖家需要承担来回运费;

2. 如果是因为买家选择的尺码与实际尺码不符导致退换货,买家需要承担来回运费。

所以,如果您在淘宝购物时选择的尺码与实际尺码不符,导致退换货情况,通常需要您承担运费。不过,如果商品本身存在质量问题或是跟卖家描述不符,卖家应承担退换货的全部运费。在退换货前,建议您与卖家进行协商沟通,看是否能够协商到以用户为中心的方案。