若您使用OPPO手机时微信发送/接收语音电话异常,建议您按照以下方法尝试恢复。
1、微信>我>设置>新消息提醒>接收语音和视频通话邀请通知,确认开关是否已关闭,如有关闭建议打开此开关
2、退出软件后重新登录
3、更新软件到最新版本尝试
4、重启手机进行尝试
5、更换帐号进行确认是否有此现象
6、对比参考机相同网络环境下查看是否有同样现象,如有此现象,建议更换网络使用或联系运营商处理
7、备份资料后卸载重新安装应用
8、恢复出厂设置
进行上述操作后依然无法正常使用,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO客户服务中心处理。
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