把别人投诉了再回访不接电话的人是什么心理

Question

如题所述

Answer 1

　　1、把别人投诉了再回访不接电话的人是自责不好意思心理。
　　2、投诉了别人觉得方式有点不妥。
　　3、投诉了别人感觉是告了罪，别人来解决，感觉有点亏欠。
　　4、也许觉得还有更好的办法，不用投诉的。
　　回访是指公司客服部门相关负责人，向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题。从而达到更好的服务。来提升公司的形象。
　　投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
　　消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。