酒店主观性和客观性是什么意思啊

如题所述

酒店主观性和客观性意思分别为。
1、主观性的意思是,酒店服务能力,包含服务员的服务态度,服务技能,服务效率等。
2、客观性的意思是,酒店综合管理能力及硬件设施水平,包含设备质量,产品质量,提供菜品质量。
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