33问答网
所有问题
汽车客服如何约没做过保养的顾客再次到店?
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-03-14
汽车客服可以通过短信、微信、电话等方式与顾客取得联系,提醒车主对汽车进行定期保养和检查,为省时省力,可在汽车保养期间进行提醒。引导客户理解定期保养的重要性,同时给予优惠或赠送礼品的诱惑,让用户自愿再次到店进行保养;另外还可以为客户生成车辆保养记录,并适时向客户发送保养提醒信息,及时告知车主保养的时间和内容,从而提高顾客的忠诚度和与4S店的粘性,增加顾客敬业度,并维护客户信任,最终实现让顾客愿意在多次体验之后选择再次到店服务的目的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://33.wendadaohang.com/zd/R50WddWd5BdBRBdRWBP.html
相似回答
汽车
4S店维修接待员的工作流程(详细)
答:
(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位
。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。
预约
顾客
来做护理的话术有哪些?
答:
2、面对不定期来
的顾客
XX,养生一定要定期来做,这样才能达到持续的效果,就像我们开车都知道5000公里要保养一次,
车
才能保持最佳状态,防患于未然,人可比车要值钱多了,所以我们的身体更是需要定期
保养的
。3、面对没有养生意识的顾客 XX,你知道吗?前些年中央电视台一场大火,损失几个亿,就是因为...
汽车保养
要预约吗
答:
汽车保养可以和4S店提前预约,也可以直接到店保养
。只是在保养的高峰期提前预约,可以更方便快捷,减少排队等待的时间。在特别繁忙时期有的4S店是不接待非预约车辆进店保养的。临近春节,很多自驾车回家过年的车主们为了让自己在行驶的过程中更加安全,都在节前开车到4S店做车辆保养或是检测业务。但只要客...
大家正在搜
网上客服与顾客沟通的原则
客服遇到顾客辱骂怎么办
怎么样提醒顾客做保养
怎么培养顾客保养意识
客服辱骂顾客怎么办
服务顾客的总结
客服与客户的对话稿
淘宝客服侮辱顾客怎么处理
客服工作 如果客户骂人