自己在手机联通营业厅上面 续费宽带包年，显示付款成功，钱已扣， 一天之后查询钱没有到账宽带不能使用

Question

手机联通营业厅上面交费的， 宽带账号，名字，编码都是正确的，钱也扣了， 但是一天之后宽带还是不能用，打电话给联通客服，她说钱没有到账记录，还叫我在交费一遍，晕死，钱都扣了，宽带不能用还要继续交个屁呀

Answer 1

问题总是要解决的，请先向支出该笔款项渠道核实款项转出记录并提取相关记录截图等信息，然后再联系归属地人工客服咨询反馈及提供相关转款成功记录以助于解决该问题。

Answer 2

我的也是这样，不知道怎么回事