晓彭肥肠鸡创始人莫锦:为你分享晓彭肥肠鸡背后的创业故事

如题所述

一个小店从无人问津到形成品牌火到全国,再成为细分品类龙头需要多久?一个被食客和加盟商都追捧的品牌有着怎样的故事?为什么晓彭肥肠鸡品牌的创始人不姓“彭”?所有的疑问都能从创始人莫锦这里找到答案。晓彭肥肠鸡创始人莫锦:为你分享晓彭肥肠鸡背后的创业故事。


1988 年重庆市长寿区一个菜市场二楼诞生了一家只有 10 平方米,三张半桌子的肥肠摊子。摊子撑勺的师傅姓彭,江湖人称“老彭”,这就是晓彭肥肠鸡的根,而莫锦找到这个根却是 30 年后的事。1986 年出生的莫锦是黔江人,14 岁就步入社会,从底层的打工仔做起,他卖过烟酒茶水,当过小包工头,开过中餐、串串和火锅店……创业的艰辛与百转千回,年轻的莫锦咬牙承受着,那种持续“争强好胜”的状态像是能量的源头一样,给莫锦提供着不竭的动力……


但在生意一天天向好时,当年一起露宿街头的兄弟找到了莫锦,提出开餐饮店的想法,于是一家小餐馆开了起来,生意异常火爆,引起整个行业的关注,同时被黔江餐饮商会增补为副会长单位。然而折腾几年下来,盲目自大的扩张,入不敷出,在其他生意上的尝试也都失败,几百万元的积累瞬间灰飞烟灭。


处绝境而后生,莫锦或许是个绝佳的案例。朋友向他介绍了“老彭”,这一次“久别重逢”般的邂逅改变了莫锦的人生轨迹……老彭做肥肠的手艺是一绝,为人也豁达,拜师学艺没有武侠小说中的过五关斩六将,只是入门后老彭要求非常严格,不但对工艺细节要求严格,还时常训诫他开店做生意三不准 :“不偷工减料、不怕劳苦、不赚昧良心的钱”,朴素的话语埋藏着深厚的经营哲学。


2018 年,继承了老彭 30 年的手艺,莫锦怀揣着一颗敬畏之心,只身闯荡重庆城。繁华的市中心解放碑,承载了无数人的创业梦想,也是莫锦东山再起的地方。在离解放碑直线距离不足一公里的临江门大井巷附一楼的 100 平米社区小店 ,莫锦挂起了“晓彭肥肠鸡”的招牌。店名是莫锦亲自起的,带着他对“老彭”的敬意,和一份感恩的心,餐饮江湖里老莫和晓彭肥肠鸡的故事拉开序幕。不到 3 个月,晓彭肥肠鸡解放碑店火了,要吃到晓彭肥肠鸡,必须预约,不预约,就只有等,接近两个小时才有座位。


耿与直——晓彭肥肠鸡的赚钱法则


肥肠鸡这个品类并不是莫锦首创,但是在没有晓彭肥肠鸡之前,只有一些不温不火的零散小店。虽然有着广泛的群众基础,却并没有几家出名的店。究其原因,这些小店为了降低成本,“昧着良心乱做产品,食材选最差的,为了去腥,采用违规化学材料”。


这让莫锦既忧心忡忡,又信心满满。忧心忡忡在于食品安全,害怕不良商家坏了肥肠鸡市场的名声。信心满满在于,他只要认真做,用心做,就能把肥肠鸡事业做强做大。千里之行始于足下,餐饮的核心就是产品,产品的秘密是两个——更优质的食材,更稳定的味道。


肥肠鸡的核心食材只有两个,一是肥肠,二是鸡。除了自己亲自到全国各地的屠宰场找肥肠,向大师寻找肥肠的清洗制作技艺外,还委托国内外著名的大学和研究机构帮助研究肥肠。几年下来,晓彭肥肠鸡摸索并制定了自己的肥肠使用标准。所以,喊出“专治各种重度肥肠爱好者”这句话,老莫是有底气的。解决了肥肠的问题,鸡的标准也很快被晓彭肥肠鸡制定出来。


稳定的味道就需要秘制底料来支持,从一锅一锅的炒制,到一吨一吨的炒制,花椒、辣椒的产地、生长周期,它们的配伍是什么,炒制的工艺流程是什么,存储环境是什么。每一个问题,都需要无数次的亲自测试来形成标准。今天,只要使用晓彭肥肠鸡的食材标准,加上秘制料包,邻家大叔也能炒制出美味可口的晓彭肥肠鸡来。


稳定的味道抓住了食客的胃,也抓住了食客的心。晓彭肥肠鸡时常登上各大平台美食推荐榜第一,2020 年登上大众点评重庆美食“必吃榜”。解放碑店甚至曾经因为排队人数太多,有人打电话报警,怕出问题,老莫一度被迫每天限量只卖 99 锅。


口碑越来越好,全重庆城都在呼唤晓彭快来开店。2019 年 4 月,南坪店开业,用户反馈很好,和解放碑店的味道是一样的。但是日均营收没有达到预期目标。老莫守在店里,从产品、服务、卫生等基础工作着手,终于找到了病根:问题在中午这一餐上,午餐客流严重不足。南坪店地处万达广场,写字楼多,上班族多,下午下班后到店里吃肥肠鸡,时间充裕。但是中午午休时间短,聚餐的场景又不够。


老莫很快开出了药方 :一是建立微信群,让食客们提前订餐,中午一下班,就可以吃 ;二是调整售卖方式,推出适合三五人小聚的套餐,食客不用纠结,直接下单,提升出餐效率和就餐效率。问题迎刃而解,南坪店的营收快速提升,不到3个月就收回了投资。


餐饮业有句俗话,“火一时容易,持续火很难!因为外在不稳定因素太多了。”为此老莫也担心过,但是后来不担心了。晓彭肥肠鸡的这条赛道足够宽,足够好玩,只要用心,就能找到新的商机。疫情期间,所有人都在担忧餐饮店的未来,晓彭肥肠鸡的堂食也停了。员工们都在担心自己工作不保的时候,老莫在朋友圈发了一条消息 :“可以点外卖了。”结果上线第一天中午就卖断了货,厨师累得直喊“遭不住”。


订单如雪花般继续猛砸了过来。原来店里备的食材也全部卖完了。紧急调货之后,下午 7 点钟又销售完了,被迫暂停营业。别人家的店青黄不接,生意惨淡,晓彭肥肠鸡的几家店势头正劲,口碑也越来越好。“我们的业态比传统火锅好,火锅只有堂食,即使没有堂食,外卖也能支撑我们的正常生意。”


晓彭肥肠鸡创始人莫锦:为你分享晓彭肥肠鸡背后的创业故事。除了堂食、外卖,零售也是晓彭肥肠鸡在持续打磨的产品。目前,通过个人微信号订购和第三方平台合作,每天都有几十单外地的朋友订购晓彭肥肠鸡。这就是老莫打造的“堂食+外卖+零售=一家店”的三店一体化运作模型。晓彭肥肠鸡成为肥肠鸡标准的制定者,也成为新餐饮模式的打造者,讲述了美食之都重庆一个全新的餐饮故事。

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