西安地铁上保安拖拽人事件持续发酵，此事中有哪些待解疑问？

Question

如题所述

Answer 1

　　经过官方进一步通报，这件事所有疑问已经解开了。具体通报内容如下：在8月30日下午5点左右，女子郭某准备乘地铁3号线去青龙寺站，因为在车厢内打电话声音过大，个别乘客提醒女子注意言行。

　　随后女子就和该名乘客发生口角，并产生了轻微地肢体冲突。后来保安人员陈某向前劝解，郭某不服气，仍然大声吵闹，保安为了保证其他乘客安宁，车辆停站后就强制拉郭某下车。因为暴力拉扯，导致郭某衣不遮体，被强制拉下车，郭某仍然跑回车内，后来自行整理衣着没有与其他人在发生冲突。

　　相关部门对保安人员采取了什么处罚？

　　这本来只是一件小矛盾，但由于双方情绪都比较激动，按人员执法时也太过暴力，视频传播至网络引起了诸多舆论。央视也点评了这件事，经过相关部门调查，认为西安交通运营公司对员工监管确实存在漏洞。所以做如下惩罚，其中三名涉事人员被党内警告，一名负责人被调离工作岗位。

　　对于这些处罚网友有何看法？

　　很多网友觉得这个处罚太轻了，还表示日后再也不敢去西安玩了，其他乘客乘坐西安地铁一定要穿上铠甲。不要像这名女子一样被拔光了，得不到道歉， 反而揪着别人的错误一直批评。我觉得这名女子确实存在不文明行为，但保安人员利用个人权利，将别人的衣服拔光，和以暴制暴有何区别？

　　想坐地铁要注意哪些问题？

　　地铁是公共场合，不是自己家，打电话时注意个人音量，不要影响其他人休息。乘坐地铁的人多数是工作者，他们刚上完班本来就很累，如果被别人打扰，很可能发声争执。在这个社会上生存，谁都不容易，互相理解才能让公共环境变得更加和谐。

Answer 2

疑问一：事件起因究竟是什么？网传视频中，并不能看出女乘客与其他乘客发生口角纠纷的原因，也没有西安地铁回应中所表述的 " 女乘客与部分乘客产生肢体冲突 " 的情节。另外，涉事女乘客与一名男乘客发生口角纠纷，男乘客站在车厢里大声说 " 把她抓起来 "，而女乘客则坐在座位上大声回应 " 加我微信，给我赔，快点快点加我微信 "。既然是两人发生争执，那么安保人员为何只对女乘客进行劝离，只要求她离开车厢？有网友呼吁西安地铁公布车厢内的完整监控视频，还原事件完整的起因和真相。疑问二：地铁工作人员报警后的处置结果是什么？西安地铁在回应中说 " 车站工作人员及时报警协助处置 "，但是却没有提及警方是否出警以及处置结论，只是说该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开。另据媒体 9 月 1 日报道，西安地铁方面称目前 " 涉事方报警了 "，警方也向媒体证实了这一点，但是未透露报警者是事件哪一方。

Answer 3

这件事情中存在的疑问就是，到底是谁的过错，这名女子是否有做过过分的事情，这名女子有没有过激烈的语言，这名女子的行为有没有伤害到他人，保安的态度为什么会这么强势。

Answer 4

这件事情当中有很多的疑问有待解决，首先就是这个保安人员的行为是非常粗俗的，他也没有这个权利拖拽这名女乘客，对这个女乘客造成了非常大的身心伤害，还有就是这个女乘客被拖拽出来的时候衣衫不整，而且这个保安这么做的动机是什么。