拼多多商家虚假发货,消费者怎么索赔

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】：消费者直接在后台的投诉入口，或者订单投诉入口，提交相关虚假发货交易的证据。消费者购买商品是与商家建立的是买卖合同关系，如果商家虚假发货的，属于合同违约的侵权行为，要承担违约责任。只要消费者举证真实有效，都是会获得相应的赔付款的。
【法律依据】：《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。