法律分析：情况一：退休人员更换新的普通养老金银行卡后未在社保局登记，社保局无法得知新卡账号，导致养老金无法正常发放。解决方法：1、在社区网格员处换成市民卡发放养老金，无需到社保局窗口登记；2、继续使用普通银行卡发放的，请退休人员须携带本人身份证和新的银行卡前往人社服务大楼二楼西大厅12号窗口，登记新的养老金银行卡信息。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第十五条 基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。 基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。
第十六条 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇