淘宝换货,系统默认商家收货后,已经10天了,商家还未确认点击确认发货?

淘宝换货,系统默认商家收货后,已经10天了,商家还未确认点击确认发货,页面有显示转退款,如果不转退款的话,这个订单会自动取消,资金退回买家吗?

首先假如你发的快递商家没有收到的话,他是不会点击确认收货的,或者是你的快递签收了,商家有其他理由拒绝的话,也是有可能的。我直接申请淘宝小二介入处理的,比较快一些,资金还是有保障的。
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第1个回答  2019-12-23
你找商家客服问问,再说你是换货又不是退货,他给你发了要换的商品就可以了。
第2个回答  2019-12-23
通知小二商家点击确认
第3个回答  2019-12-23
问一下淘宝客服咨询一下。。。。