我是个22岁的女生，我大学毕业以后在一个小区的物业工作。最近为了创建文明城市，让我们联合居委会然后

Question

我是个22岁的女生，我大学毕业以后在一个小区的物业工作。最近为了创建文明城市，让我们联合居委会然后带着一帮城管清理楼道里堆放的杂物，我们小区尤其是几个高层的一层都是杂物，有居民的电动车，柜子，小推车什么的。然后我就负责监督清理。没想到居然受到了那些居民们的很大的反抗。。。一开始我觉得还是以德服人，但是让我生气的是那些人根本就是不管什么，只要干涉到他们的利益就不行，我最讨厌那种为了自己的利益不为他人着想的人。然后今天天气特别热，35度左右，我就穿着白衬衣，黑色西裤，皮带，右胸戴着物业的胸牌。让那些城管把所有堆积在楼道内的一切物品全部扔上车。站在太阳底下还穿着这身衣服都快被热死了，但是必须有威严那些居民才能觉得我不好欺负。也有居民问我可不可以把东西还给他们，以后他们都不会在楼道里放了，我就让他拿走了。大家说在那些楼道内堆积杂物，自行车，电动车，小推车的人的眼里我是不是就是个恶魔呢？

Answer 1

抛开个人的任何方面条件，物业清理楼道，天经地义，这是向包括一楼业主内的所有业主的生命负责。这些使用人，将东西堆在一楼，不放到自己的家中，是觉得麻烦，于是就堆在底层，按理底层的业主应该强烈反对的。物权法和物业管理条例，都不允许业主在行使自己的权利时侵犯别人的权利。
清理楼道堆物这件事，既然城管都来了，说明社区也介入了，这种形势是很好的，如果社区不支持，依靠物业来清理，那是相对困难的事。当然也还是要清理的。
当今，整个社会机器，最难弄的就是小区的物业治理，包括业主大会治理和物业管理。国家在法规上很不完善，物权法和物业管理条例赋予业主不可撼动的民主权利，但却没有对其相应的义务制约，业委会难，物业难，这是我们的国情。
你现在不用太纠结工作中的局部问题，要看得大一些，看得远一些，历练自己，加强学习，在这个很难的领域里，人才肯定相对更缺少。机会是给努力的人的。
赞你一下！

Answer 2

很高兴回答你的问题，首先，物业工作就是要和业主打交道的，处理的都是社区的生活相关的事宜，比较繁琐，比如物业费，电费，水费，天然气的费用缴纳催收，过户咨询办理，孩子的上学报名，征兵等小区环境的管理，保安清洁还有业主的猫啊狗啊，你们也付出了很多，这里对你表示感谢！有理不在声大，我想有什么都能后解决，绝大多数都能够理解，把房子买在城市，交着物业费，都想要好一点的服务，当然想给自己点方便，可以理解，但不提倡，楼道是公共场所，也是消防通道，是生命通道，关键时刻的一秒钟就能挽回一条生命，今天我们在这里创建文明社区，窗明楼净，每天看着也舒服，心情好了所有的事情也就顺了，开开心心的。白天忙碌了一天回到社区一切的烦恼都消失了，在这个城市自己付自己的累没有白受，所有的付出都是值得的，你小小的年纪刚工作，面对这千家万户的复杂工作，也很辛苦，即使有什么不当的言辞，也都为了所有业主好，每家每户都有孩子，大家也都会理解的，每个人都喜欢听好话，能笑着把事情办了，就笑着办，生活在城市里都不容易，相互理解，互相关爱，祝你工作顺利，开心生活每一天！望采纳！

Answer 3

你做的对，楼道堆放杂物本身就有安全隐患存在。对人生安全有影响，杂物，本身就属于可燃物，如果发生火情这些东西会跟着燃烧，堵住公共区域，逃生也很不利。所以为了安全，你们这样做是对的，如果有居民态度好，可以让他们拿走，态度不好，必须实施强制，给他们上堂法制安全普及课。支持你们物业的做法，加油，你很棒。

Answer 4

楼道堆放杂物，这不是一个人的素质问题，而是一个人这个长时间形成的习惯所为，你一个22岁的小姑娘能做到这一点，也是挺不容易的，现在的老大爷老大妈非常难缠，牵扯到他们的利益的时候他会说三道四骂人的，所以不要为这点小事而记恨，要眼睛放长远一点，为以后的工作积攒阅历，对你以后的工作的环境有好处。

Answer 5

在有些人眼里，你是恶魔，因为你触动了他们的利益，那些不自觉的人，必须你这种‘恶魔’来对付。因为在公共楼道里乱堆乱放，影响人们的出行，看着也是乱七八糟，有碍观瞻，一些个别人只顾自己方便，不考虑已经损害到了他人的利益，一旦发生事故，楼道就是人们的生命通道，楼道不通畅，没准就会造成严重的后果。然而，在绝大多数的人眼里，你是正义的化身，因为绝大多数的人是自觉的，不在楼道里乱放东西而影响他人，他们同时也怨恨在楼道里乱放东西的人，只是他们敢怒而不敢言，现在终于有人关了，他们能不感谢你吗？