先把人员置于温暖的环境 或者让人员穿暖衣 保证不再受伤。让冻伤人员喝热水或者热酒先暖身。然后揉搓冻伤部位附近身体 加速人员血液循环 不要直接搓揉冻伤部位。然后用暖毛巾热敷冻伤部位附近身体部位 ，慢慢让人员身体血液通畅。最后将冻伤人员尽快送至医院。
如果局部冻伤需要复温治疗。可以将手放在40~42度的温水中。时间一般为20~30分钟。如果没有复温条件，可以放在怀中复温，切忌用火烤，雪搓或者拍打等。
必要时可以到正规三家以上医院冻伤科检查处理。局部用75%的酒精消毒后，可以涂抹冻疮膏等。平时生活中要注意调养，注意局部防寒保暖。
刚冻伤的话不能用热水，否则容易溃破，最好用水温在37
摄氏度左右的水恒温洗，恢复温度。如果不是刚冻伤，那也应该用温水洗，最好在外用点药。一般的冻伤一般用较热的水烫洗患处，坚持几天就会感觉痒的症状明显减轻，在坚持就会治愈。对于冷水是不建议你用的。