主要包括保险促成业务和车金融业务。
灿谷的汽车后市场业务板块以保险促成业务为主，旗下子公司福顺保险经纪有限公司（以下简称“福顺”）为保险相关业务开展主体。
依托覆盖全国近5万家汽车经销商和170万车贷客户的网络，福顺充分融入购车、用车、换车的汽车全生命周期，从需求场景出发，为用户推荐优质丰富的保险购买渠道，涵盖车险、非车险、健康险等多元化险种，并由专属人员提供后续专业服务。
去年下半年开始搭建保险直销团队，此举大幅提升了整体保险业务转化率。保险直销团队的主要客户来源于我们车金融业务经销渠道之外，包括汽修门店及其他车后市场服务供应商等。
接下来灿谷在汽车后市场服务方面是否会开拓新的项目？
林佳元：我们将进一步加大与大型保险公司的合作，推出更加多样化的产品组合，以满足不同客群的需求；此外，我们也将以保险业务为抓手，紧紧围绕汽车后市场服务场景，撮合产业链上下游业务，继续开拓汽车维修服务、保养服务等更多元后市场服务品种。
《中国汽车金融》：灿谷打造完整的汽车交易业态，显然有利于各业务板块之间的互相转化。谈到转化，还有一个话题，那就是线上与线下的融合，灿谷在这方面怎么做？
林佳元：坚持“从消费者需求出发”的服务逻辑，我们已完成“大中台，小前台”的渠道管理体系搭建。面对购车用户群体越来越多样化、细分化和复杂化的趋势，数字化中台建设已经成为支持公司业务全面快速稳健发展、打造汽车交易服务平台的重要支撑。
利用详细完备的后台数据，我们摆脱了粗放式的传统销售管理模式，为前端销售服务人员提供包括销售拜访、商务政策系统、在线审批等在线工具，帮助线下服务人员在移动端有效获取并运用私域流量，通过线上线下一体化，精准赋能优质渠道。
多年来，我们也不断在互联网领域潜心耕耘、发展尝试，长期保持与汽车之家、阿里巴巴等在内的互联网流量平台共同摸索线上交易模式、开拓B2C直客业务，达成了近万台车辆在线直接交易、全国不分地域直接交付。
此外，灿谷与阿里巴巴旗下网商银行合作推出“灿谷宝”产品，通过大数据实现潜在目标客户精准定位，大大提升客户体验和业务运营效率。
未来，我们将丰富“从消费者需求出发”的服务理念，围绕车金融、车交易和车后市场服务的产品矩阵，携手伙伴，打造消费者首选的购车服务平台。