支付宝密码忘记了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

支付宝账号遗忘解决办法：
1、情况一

若您还记得绑定的淘宝会员名，登录/www.taobao.com/"target="_blank">淘宝网，点击【我的淘宝】—【账户设置】—【支付宝绑定】，在【已绑定支付宝】里查看您的支付宝账户登录名是什么。
第一步，点击【我的淘宝】
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第二步，点击【账户设置】

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第三步，点击【支付宝绑定】

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第四步，在【已绑定支付宝】里查看您的支付宝账户登录名是什么。
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二、支付宝密码忘记解决方法
若您的登录密码忘记，可按照如下方式找回：

操作步骤：

登录/www.alipay.com/"target="_blank">支付宝账户，点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【重置登录密码】
第一步，点击【服务大厅】
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第二步，点击【自助服务】
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第三步，点击【重置登录密码】
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温馨提示：

若您咨询的问题属于公司账户业务的，可联系商户客服进行咨询，服务时间：周一至周日9:00-22:00。
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216509&keyword=账号忘记了怎么办&sToken=s-c2d8a7890e054a6c81bd9c4d496dcbe9&from=search&flag=0"target="_blank">支付宝服务大厅-登录名
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=319889"target="_blank">支付宝服务大厅-常见问题

Answer 2

　1、在帮助中心首页，点击【帮助中心】；
　　2、如忘记登录密码，点击【找回登录密码】；如忘记支付密码，点击【找回支付密码】，然后按照页面提示操作；
　　以下以找回登录密码为例，选择最适合您的方式来找回密码（根据各账户操作情况可找回密码的方式不同），有以下几种找回密码的方式：
　　1、安全保护问题找回密码：适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
　　2、邮箱收邮件，回答安全密码保护问题找回密码。
　　3、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。
　　4、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。
　　5、证件号码找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示操作找回密码。
　　6、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

重置登录密码共有以下9种方式：支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户重置的方式不同。
点此进入重置登录密码，查看您当前账户有哪几种重置方式，再选择最适合您的方式来重置即可。

1、手机校验码：适用于手机号码可以使用。
2、安全保护问题：适用于记得安全保护问题答案。
3、电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件。
4、证件号码+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得注册和认证时填写的证件号码。
5、安全保护问题+电子邮箱：适用于邮箱可以收到邮件，记得安全保护问题答案。
6、宝令动态口令：适用于宝令用户，输入宝令动态口令验证修改。
7、手机校验码+证件号码：适用于手机号码可以使用，记得注册和认证时填写的证件号码。
8、身份核对问题：适用于邮箱可以收到邮件。
9、人工审核：会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。

Answer 4

用邮箱或手机号做密码找回