无论是在正常生活中,还是在工作中,人与人的相处过程都会因为性格和观念的不同而产生矛盾。在工作中,作为一个的管理层,我最不希望看到的就是员工之间的冲突。一个公司,最重要的是理念和氛围。如果一个公司的员工经常吵架/闹矛盾,就没有好的员工工作氛围。那么,这就是作为管理层最大的失败,员工之间也有矛盾。作为管理层应该如何调整?
有哪些常见的矛盾?1.看着对方不顺眼看对方是双方价值观的问题。一个人喜欢低调,一个人喜欢炫耀,或者一个人喜欢拍领导马屁。其他一个的人觉得自己在做实事,不习惯这样的人。他们认为拍马屁的人不学无术,以做朋友为耻。这就是双方价值观的不同。2.利益的争夺导致矛盾的积累和升级。两个人的实力差不多。大家都在努力抓住一个的机会做新项目或者推广。每个人都在努力展示自己的做事能力,偷偷的竞争,因为太想得到这个个的机会,展示出来的斗争越来越激烈。如果这次成功了,我赢了就负责。如果我输了,我将不得不离开或调到其他部门。这能不焦虑吗?
那么有什么解决办法呢?首先,公共和私人是截然不同的作为经理,你不应该参与任何员工的个人恩怨。当他们向你抱怨时,你应该是一张笑脸,两边都微笑。毕竟都是你的“兵”。忽视非原则性问题是最好的选择。事后他们会认为你没有偏袒他们中的任何一个一个,他们会感激你的。具体问题,具体分析。员工之间的矛盾取决于是关于工作还是自己的个人。如果是工作上的矛盾,那是原则问题。肯定还有其他人知道谁对谁错。作为老板,你要认真,批判错误,给正确的教训。一个发不出声音。矛盾的是,也是有问题的,就是不卑微。如果矛盾与工作无关,那是出于同事关系,没有上下级关系。谁让你当老板/经理的?我相信我们能找到解决的办法。