我在京东订了个裙子，晚上他还没发货的时候，我就申请退款了，为什么系统还显示待发货。

Question

我在京东订了个裙子，晚上他还没发货的时候，我就申请退款了，为什么系统还显示待发货。都很多小时了，钱还没退回来。我该怎么办呢？求解答。

Answer 1

第三方都是这样的，一拍下就是待发货状态，你申请退款这个还需要店铺客服审核通过才生效，所以说这家店客服不晓得在干嘛？睡大觉呢，不发货也不处理订单！如果长时间没有人处理可以找京东官方客服解决追问

那京东官方客服也忙怎么办

求解

亲，你在吗

追答

不会的，京东官方客服不会置之不理的！京东还有客服热线也可以拨打

Answer 2

估计是晚上系统维护，数据延时了。等到明天早上在看了。把退款操作，自己截图保存了，有问题时候好扯皮了。本回答被网友采纳

Answer 3

联系客服处理