数字化转型的核心是以用户为核心，是企业在数字化时代的生命线、以数据为驱动，是企业数字化转型成功的“秘密武器”、连接内外部资源，实现数字生态体系建设、强调团队协作和文化、投资于安全和合规等。
一、以用户为核心，是企业在数字化时代的生命线
以用户为核心，不是简单地指服务员与客户关系的表层解读，这个服务要延伸到功能服务、认知服务、利他服务等环节。企业要想用户之所想，以用户需求为出发点，来迭代企业的产品服务，完成创意设计。
二、以数据为驱动，是企业数字化转型成功的“秘密武器”
作为第五大生产要素，数据的重要性已经不言而喻。企业借助人工智能、大数据、云计算等数字技术，可以构建出全链路的智能化闭环，实现以数据为驱动的智能生产、精准营销和智慧运营，助力企业实现体验优化、效率提升和价值创造。
三、连接内外部资源，实现数字生态体系建设
随着全球信息产业基础的大幅加强，海量数据源源不断地产生，数字化将从单一环节、领域，向产业生态方面映射。打造内部与外部互通、上游和下游联动的数字生态体系，是企业在竞争激烈、更新迭代加剧的数字时代，提高自身竞争力的有力保障。
四、强调团队协作和文化
企业数字化转型不仅仅是技术的问题，还涉及到企业的文化。强调团队协作、尊重创新以及促进开放交流的文化是整个数字化过程的核心。任何成功的数字化转型计划都必须抓住领导团队与员工之间的信任和合作，并适应新技术和变化。
五、投资于安全和合规
数字化互联的世界也带来了大量的安全威胁和合规风险。企业需要在数字化转型中的每一个环节都考虑安全与合规因素，如数据保护、网络安全、知识产权等问题。只有通过对信息安全加强投入，才能防止潜在的损失并保护品牌价值。
本回答由懿德汇睿提供。
数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择。加快推进企业数字化转型，打造数字时代企业业务运行模式，构建企业数字竞争力，是推动产业转型升级和高质量发展的必由之路。
企业数字化转型不是简单的新技术的创新应用，是发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的转变，既是战略转型，又是系统工程，需要体系化推进，重点是抓住以下八个关键核心。
1. 战略规划是企业数字化转型的思想引领。数字化转型是企业发展理念、组织方式、业务模式、经营手段等全方位的变革，需要统筹规划、顶层设计、系统推进，做好企业战略规划则是保障数字化转型成功的关键。一是要做好企业业务发展规划，谋划好数字化条件下企业业务新的发展模式和推进路径。二是要做好人才保障规划，让信息素养成为各业务环节业务人员知识要求的标配，。三是要做好薪酬激励规划，建立与信息技术人才社会价值相适应的薪酬激励体系，激发信息技术人才干事创新的活力。
2. 路径选择是企业数字化转型成败的关键。路径选择关系到企业数字化转型的成败，合适的转型路径选择有利于企业更好地充分利用各类资源加快推进数字化转型。一是针对中小企业，数字化转型技术支撑服务更多的是依托外部资源，借助外在力量，可以依托供应链上下游的协同来倒逼企业数字化转型。二是针对行业大型企业，除了采用社会通用的信息技术服务之外，还需要依托自身体量优势，积极发展面向行业的专业性公共信息服务，依托专业性公共信息服务完成企业行业角色的转变。
3. 企业上云是企业数字化转型的首要任务。企业上云有利于业务信息系统升级改造和互联互通，有利于业务数据的自由流动，有利于数字化建设成效更好的发挥。一是按照先易后难、先外部后内部、促进业务创新等原则，做好企业上云规划，谋划好云端业务信息系统部署需求和部署方式。二是积极推进已建信息系统通过升级改造向云平台迁移，更好地提高其业务弹性负载、运维安全保障和系统互联互通等能力。三是基于云平台开展企业新建业务系统规划，鼓励采购成熟的SAAS云业务系统服务和大型PAAS云平台开展企业业务系统建设。
4. 数据打通是企业数字化转型的技术路线。打通企业各个环节留存数据，促进业务数据在企业各个环节的快速流动，有利于降低数据使用成本，有利于企业信息流引进物资流、资金流、人才流和技术流，有利于更好地促进企业业务创新和发展方式转变。一是构建企业大数据中心，实现企业数据资源统一规划、统一存储和统一管理。二是根据业务数据流动需求，加快企业信息系统升级改造，推进企业信息系统互联互通，确保数据能够根据业务应用需求实现无缝流动。三是构建企业数据开发利用统一支撑平台，完善数据开发利用规则，健全数据治理机制，以数据应用创新推动业务创新变革。
5. 适应变革是企业数字化转型的创新导向。企业数字化转型需要适应信息技术的变革创新，适应社会消费需求的变化，适应社会运行模式的转变，才能让企业创新成为引领社会发展的风向标。一是要适应信息技术的变革创新要求，最大限度释放新技术促进业务变革创新的红利。二是适应社会消费需求的变化，积极利用信息技术，丰富服务渠道，创新服务模式，优化服务手段，提供与消费者新需求相适应的服务。三是适应社会运行模式的转变，大力拓展网络空间新服务，提供数字化、网络化和智能化服务。
6. 供给改革是企业数字化转型的关键保障。大力推进面向企业的信息产品和服务供给改革，提供满足企业信息化和工业化深度融合的易装、易联、易通、易用的信息产品和服务，才能彻底消除企业数字化转型的核心障碍，加速企业两化深度融合步伐。一是发展满足行业业务需要的专业性云服务，二是推进企业数字化装备的标准化，促进设备互联互通和数字应用迁移。三是大力发展面向制造业等行业的信息系统集成服务，提高行业信息系统集成服务能力。
7. 人才保障是企业数字化转型的核心动能。企业数字化转型不是简单的信息技术应用，而是需要为企业打造一支能够适应数字时代业务发展的战略军。一是加强企业数字化战略人才保障，成立企业数字化转型战略研究团队，持续推进企业数字化转型研究和讨论。二是加强企业数字科技创新人才保障。三是提高企业全体员工信息素养，加强员工信息技能培训，弘扬信息文化，营造人人拥抱信息技术的企业发展氛围。
8. 体制机制是企业数字化转型的持续保障。企业数字化转型不是简单的新一代信息技术应用，需要从体制机制层面加快改革创新，构建适应数字化发展的企业运行体制机制。一是构建适应企业数字化运行的组织机制，适应信息技术发展特点，创新企业组织管理机制。二是构建适应企业数字化发展的激励机制，调动各方面推进数字化转型的积极性。三是构建引领企业数字化发展的投入机制，持续加大信息设备升级改造、新技术试验应用等方面的投入，以新技术试验应用投入引领企业业务数字化转型。
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本回答被网友采纳现在人们都在说，数字化转型主要是从产品为中心转到以客户为中心，其实这种说法不够通透，其实本质还是因为客户更挑剔了，选择更多了，要通过创新的手段来留住客户。