老人捡垃圾堵塞消防通道

Question

如题所述

Answer 1

老人捡废品堵塞消防通道

你是社区工作人员，社区消防通道堆满了废品，经调查是独居老人将捡的废品堆在了消防通道。在询问这些老年人后得知他们平时闲着没事干，捡废品还可以补贴家用。对这种现象你怎么办？

第一点，主动上门拜访这位独居老人。表明自己是社区工作人员，以宣传消防知识为由到老人家中了解情况，通过拉家常的方式，向老人询问家里的情况，包括经济来源、生活上是否有困难，捡拾废品的原因等。

第二点，做好沟通工作。一方面对于老人想通过捡拾废品赚些钱的心情非常理解，同时将这些废品变废为宝的做法我们也很支持，另一方面重点告诉老人消防通道的重要性，如果堆放废品杂物堵住消防通道，不仅阻碍他人通行，还会产生安全隐患，可以利用一些因楼道堆放杂物而引发火灾或者影响消防工作的实例，让老人明白事情的严重性，从而同意处理这些废品。

第三点，做好老人的工作后，我会帮助老人归置变卖这些废品，并联系物业人员对楼道进行清理打扫，恢复消防通道畅通，恢复楼道干净整洁的环境。并建议老人如果以后还想捡拾废品可以及时到收购站卖掉，不要积攒。

第四点，在解决好当下的问题后，要采取措施防止以后再次出现类似问题。可以安排专门的安保人员定期对各小区居民楼的安全通道进行巡查，对堵塞楼道、电动车违规停放等安全问题做到早发现早处理。

最后，作为社区工作人员，也要对独居老人的物质生活和精神生活方面给予更多的关心和照顾工作，让这些老人安享晚年。