从领导身上偷学到点说话艺术和沟通方法
1、先肯定+再否定+后反问
让对方更容易听从你的意见。
这是个栗子:
开会时，你们要讨论一个方案，同事提了一个想法，但很明显不可行。
「先肯定」:“这个想法很有创意。”
「再否定」:“但这次的方案侧重点是解决xx，如果用另外一个方法可能会更适合。”
「后反问」:“xx，你觉得呢？”
这样既没有让对方难堪，也有理有据地表达自己的观点，又不打击对方的积极性，还能感受到被尊重，更能让对方信服。
2、先提问+再引导+后表达
更容易说服对方。
「先提问」:“xx，这件事情你怎么想？为什么这么想呢？”
「再引导」:“是的，看来咱们对于这件事的看法和目标是一致的。”
「后表述」:“这件事情我是这么想的.…咱俩的想法结合，是不是就更好了呀？”
解说:通过提问，先倾听对方的想法，再引导对方与你达成一致的目标，把对方拉进你的“阵营”，因为人更容易接受与自己一致的观点。
3、说出问题+表达希望
让人听着更舒服。
F:你的工作能力，真的是很差劲！
T:你xxx方面的能力，还有待提高哦！
F:你这个方案做的不行，我让新来的xx干吧！
T:这个项目你想要在xxx重新修改，希望你下次能做得更好！
F:这个表格我教你多少次了，怎么还出错，笨死了！
T:这个表格是xxx出错了，下次如果要做的话，你打算怎么做？我相信你不会再出错的。
这两种说法一对比就知道哪个效果好了吧！
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