在京东自营先后买两个一样的东西(两个订单),我要退货一个,需要分辨哪个先买哪个后买吗?

如题所述

不需要,所购买的商品有不同的订单号,可以分别单独退款,不用区分。

1、百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录。


2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。


4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。


5、提交之后,准备退货的物品并查询进度,需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:

多件商品一起下单付款的为同一个订单号,这种同一个订单号就不能单独为某个商品申请退款,一件退则全部退。但是同一件商品分几次购买是不同的订单,有不一样的订单号,在退款时可以分退款互相不会影响。

京东自营的商品用户申请退款,系统会自动拦截还未派送的订单。

如果商品已经出库或是已收到货物,可以签收后选择退货,然后通知快递公司上门取件。:    

退货须知:

1、产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货。

2、发票跟货物一起发过去。

3、邮费自己先垫付,京东会以积分或是返还邮费到退货者账户。

4、填好退换货申请后时常关注下退换货进度。

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