确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
7天退货，15天换货，超出期限的只能选择维修
先要开启“申请售后”通道，是否属于三包产品呢？
假如是的话，把货退回给卖家，卖家签收后送厂家维修
维修好了再发送给买家
至于维修还不满意（举证哦）淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。
是质量问题，先行垫付的运费交易成功/交易关闭，可以向卖家索要。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考