在1688下单,对方未按规定发货,申请了退款还可以申请延迟发货理赔吗

Question

如题所述

Answer 1

未按规定发货是5%，未履行约定是30%，不过最高的赔偿金额是不会超过500元的。
1.、商家已发货，不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货。
在“已买到的宝贝”页面，申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间发货”的退款原因后，会出现一行小字提示：“如您不需要退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可点这里。”点击后直接发起未按约定时间发货的投诉。