在拼多多买东西,商家发错地址,我收不到,然后退货他给了一个地址和发出的地址不一样怎么办?

如题所述

拼多多买东西,商家发错地址,我收不到,然后退货他给了一个地址和发出的地址不一样的解决方法如下:

1、在拼多多买的东西,商家发错地址,这个时候首先你需要去核实下你下单的地址是否是正确的,如果没有问题的话,找商家协商处理。

一般商家遇见这种情况都会去找快递核实的,如果是商家发错货、或者是填错单号等原因,一般都会给补发或者退款的。这个时候买家便可以谁请售后仅退款。

2、如果商家驳回买家的退款,买家这个时候可以申请平台介入,提交相关的物流凭证,买家下单地址、商家所发快递的官网物流走件信息。等待平台处理即可。

3、退货提供地址与发出地址不一样,这个情况是属于正常的,并不是每一个商家的发货地址和退货地址都是相同的。

4、拼多多这一平台对于买家来说还是比较人性的,大多情况下是支持到买家这一方的,有任何问题,买家第一时间要与商家协商处理,协商不了的情况下。可以申请平台介入。让平台去帮助解决的额。

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