三星平板淘宝网不能下拉网页

Question

三星平板淘宝网不能下拉网页

Answer 1

尊敬的三星用户：
若浏览网页时无法使用智能滚动功能，建议您：
1.确认使用的是平板内置浏览器，因第三方浏览器不支持智能滚动功能。
2.确认已经开启智能滚动，路径：进入应用程序-设定-我的设备(控制)-智能屏幕-开启智能滚动。同时请勾选"视觉反馈显示"。(部分手机操作方式：设定-辅助功能-敏捷度和互动-智能滚动-右上角滑块开启)
3.打开网页后眼睛与屏幕保持水平不动，当平板与眼睛识别后屏幕上会呈现出蓝色眼睛图标，当该图标变成绿色后，此时进行智能滚动即可。您可以选择倾斜头部或设备的方式滚动页面。
4.若您使用多窗口或触摸屏幕时，将无法使用智能滚动功能。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。