如题所述
是感应问题手机正面上方有个感应头，那个只要挡住了就会黑屏，是为了接电话时省电用的，看下有无相干的设置，如你设置上没问题，看下是否是感应头有问题
所有的手机里面都有一个设置，就是手机接电话时候离脸部太近屏幕虽然亮，但是怎么点都没用，就是关闭了触摸功能了，你可以去通用里面设置一下，要么直接拿到客服，这属于技术服务上的问题，应该保修。