vivo手机软件不见了？

Question

如题所述

Answer 1

手机软件消失，建议先尝试以下方法解决：
1、确认是否进入了访客模式，若进入，按电源键锁屏退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏了图标，在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标中点击软件图标即可取消隐藏。
3、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。

Answer 2

您好！
请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机重启后将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议您重新下载试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！