浅谈如何提升护理管理执行力

Question

如题所述

Answer 1

1、制定明确的执行目标，转变执行观念
1.1护理部每年、每季度和每月制定明确的工作目标及执行计划，并通过护理部管委会审核，策划具体分工和实施方案，使工作可度量、可考核、可检查。
1.2对临床科室护士长实行目标管理责任制，护理部成立护理管理考核小组，制订《护士长目标管理考核标准》，每季度进行考评，年度做总评。
1.3完善护理质量管理体系。
1.4引入护理质量追踪方法，落实护理安全不良事件上报制度，建立危重病人风险评估单，规范压疮、意外事件风险评估管理，每月对全院护理质量进行全面检查，每月召开一次护理质量与安全管理会，总结护理质量控制体系的目标运行情况，并运用根本原因分析法对检查结果进行分析，挖掘存在的深层次问题，并持续追踪、评价。
2、完善岗位责任制，建立高效执行体系
2.1实行在分管院长领导下的护理部主任—科护士长—护士长三级垂直管理体系，建立和完善医院护理工作联席会议制度，有效履行职能。
2.2 实施三级护理质量安全控制体系。
2.3配合医院科学设置护理岗位，合理定岗定编，制订各级护理岗位说明书，对各层级岗位的工作职责、职责权限、任职资格、任免方式进行详细的描述。
2.4实现弹性人力资源调配，护理部建立紧急情况下人力资源库，健全急救体系。
3、加强护理队伍建设，培养优秀执行团队
3.1建立规范的人才选拔任用制度，在护士长聘任、专科护士培养选拔、责任护士上岗等重要护理岗位上，严格通过民主推荐、公开竞选及择优录取等渠道挖掘和使用人才。
3.2建立科学培训体系。
3.3制定和完善服务流程和服务规范。
3.4全院推广实施品管圈活动，提高护理人员参与管理意识和解决问题的能力，从而提高执行力。
4、强化绩效考核管理，形成合理激励机制
4.1护理部实施岗位管理参与全院护士绩效分配，实行责、权统一的垂直管理，通过月质控，对护理单元及护理人员进行奖罚。
4.2建立护理骨干津贴制度。
4.3为表彰先进，树立典范。
5、建立沟通渠道，塑造良好的执行力文化
5.1 护理部组织护士长召开“如何提高护士长执行力”专题讨论会，围绕如何构建执行力文化，怎样提高执行力进行交流。
5.2护理部每月组织业务查房、行政查房，深入临床，现场解决临床实际问题，督导临床护理质量，切实做好护理管理。
5.3 定期召开临床护士、新护士、责任护士、带教老师、进修生、实习生座谈会，发放调查表，了解各级护理人员的思想动态，征求其对护理管理工作的意见和建议。通过建立有效的沟通渠道，形成上行下效、政令通畅，塑造良好的执行氛围。
5.4建立院级回访和科室回访制度。