方法如下：
第一步：通过任务栏的“开始->设置->控制面板”，选择里头的“ 添加/删除程序”。
第二步：在左边选择“添加/删除WINDOWS组件”。
第三步：稍后会出现添加删除WINDOWS组件窗口，我们从中选择“终端服务”，然后点“下一步”进行安装。这里要注意一点的是在安装过程中需要我们插入WINDOWS 2000SERVER系统光盘到光驱中。
第四步：安装完毕后需要重新启动计算机，重启后就完成了在WINDOWS 2000SERVER下的远程桌面连接功能的安装工作。
云视通，即采用云计算技术的视频通信与管理平台。云视通平台是一种开放式平台，提供设备接入物联网的能力，以此提供解决方案让用户能够管理和使用接入平台的设备，并且通过一定协议开放平台，从而提供给更多用户使用。云视通平台使设备和用户有机的组合在一起，形成一个完整的生态系统。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-30
1、百度搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右。
2、本地设备登陆，如果电脑所在的网络与监控硬盘录像机或者是路由器连接在一起，可以直接登陆，云视通可以制动搜索网络上的监控设备。
3、远程登陆，所观看的硬盘录像机必须连接广域网，才可以观看。硬盘录像机无需设置，每个中维的硬盘录像机，网络硬盘录像机，采集卡都有自己的云视通帐号，在云视通软件里登陆即可。
原因：
1、离线的意思是对方没联网（或者系统关闭）。
2、检查下手机或者摄像头连接的路由是否正常。
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