求大神帮忙给做一下。
11、淘宝指数的数据来源于以（ ）作为元数据的宝贝数据模板。
A、买家
B、卖家
C、宝贝
D、第三方
12、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品
A、产品的时尚和新颖
B、购买的便捷性
C、产品的价格
D、产品的质量
13、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征
A、精通市场营销实务
B、熟练运用互联网工具
C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才
D、工商管理硕士
14、属性错选产品的处罚是什么？
A、排名靠后
B、下架产品
C、删除产品
D、没有处罚
15、对产品创新扩散有着决定性影响的是（）
A、早期采用者
B、早期大众
C、晚期大众
D、创新采用者
16、所谓“逆向营销”的思想涵义主要是（）
A、由顾客向企业进行营销
B、企业在营销管理中采取“拉”的策略方式
C、先有策略后有战略
D、使策略更灵活，以应对多边的市场环境
17、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数）×（？ ）
A、100
B、1000
C、10000
D、100000
18、对供应链的构成正确的描述是什么？
A、供应商、制造商、分销商、零售商
B、原料商、制造商、物流商、零售商
C、供应商、制造商、广告商、零售商
D、原料商、制造商、广告商、零售商
19、淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？
A、CPC（COST PER CLICK）
B、CPS（COST PER SALES）
C、CPA（COST PER ACTION）
D、CPM（COST PER MILLE）
20、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时，速卖通将会对卖家进行什么处罚？
A、严重警告
B、限制商品操作3天
C、冻结账户7天
D、关闭账户
A：买家
A：产品的时尚和新颖
C：既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才
B：下架产品
D：创新采用者
D：使策略更灵活，以应对多边的市场环境
C：10000
A：供应商、制造商、分销商、零售商
C：CPA（COST PER ACTION）
A：严重警告
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。