电子商务的流程是怎样的?

如题所述

不同类型的电子商务交易,流程却有所不同。虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段。对于internet商业来讲,目前基本上可以归纳为两种:网络商品直销、网络商品中介交易。

网络商品的直销是指商品需求方和供应方直接利用网络做买卖,排除批发、代理等中间环节。网络商品直销过程分为六步:

    消费者进入internet,查看企业和商家的网页。

    消费者通过购物对话框填写购物信息:姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格。

    消费者选择支付方式,如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等。

    企业或商家的客户服务器检查支付方服务器,看汇款额是否被认可。

    客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门。

    消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司,信用卡公司开给他收费单。

网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即虚拟网络市场进行的。

网络商品中介交易过程可分为四步:

    买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。

    买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴,交易中心从中撮合,促使买卖双方签定合同。

    买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

    交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

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