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优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析，人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备，保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司的误解
40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
45.有备无患，随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
四、关于同事部属方面
49.定期报告工作经过及结果四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处，运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感，能言善道
83.不断学习，充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.择善固执但不执着，平常心
93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
优秀员工必备的素质能力
一个人走向优秀的过程，是不断成长、进步和超越自我的过程，是“没有最好，只有更好”的进取精神的体现。认真的学习，良好的交际，得体的表达，勤奋的创造，理智的忍耐，机敏的应变和有力的执行，是每一位员工从业必备的基本能力。这7种能力是实现抱负的桥梁、广建人脉的基石、展示自我的利器和事业腾飞的引擎，也是逆境生存的智慧、化险为夷的妙方、提升效率的秘诀和不断进步的法宝。
第一、学习力——实现抱负的桥梁
学习成就美好人生，三人行必有吾师，在学习上永不自满，把握每一个学习机会，学习可以为你创造机会，养成终身学习的习惯，读书是通往成功顶峰的捷径，善于模仿也是一种学习，将工作与学习兼顾起来。
第二、交际力——广建人脉的基石
良好的人际关系是成功的基石，合作是成功的法宝，营造一个好人缘，广播人情的种子，多与出类拔萃的人交往，主动展示自己的才华，做人要灵活一些，寻找生命中的“贵人”，一个好汉三个帮，要善于结交良友。
第三、表达力——展示自我的利器
恰到好处地赞美别人，说话要留有余地，揭人短是人际交往的大忌，良言一句三冬暖，实话实说也要看场合，话要说到点子上，幽默语言好处多，婉转地提醒他人的错误，把话说得动听一些，到什么山唱什么歌，不要锋芒毕露，幽默给你的生活添光彩，说服别人要曲径通幽。
第四、创造力——事业腾飞的引擎
创造力是员工的核心竞争力，创新是不断进取的表现，做别人没有做过的事，善于思考才能创新，突破常规的工作观念，激活自己的创新思维，集思广益有利于创造性思维，墨守成规要不得，突破常规思维定势。
第五、忍耐力——逆境生存的智慧
欲挺先需忍、坚持到底才能成功、看准了的事就坚持去做，学会控制自己的情绪，要克制自己的欲望，要有勇气拒绝诱惑，宽容别人等于善待自己，激流勇退是保身之道，忍辱负重成大业，知忍还要巧忍，做事坚韧方显英雄本色，耐力比目标本身更重要。
第六、应变力——化险为夷的妙方
变则通，通则久，变通是成功路上的一条捷径，学会随机应变，应变之关键在“巧”和“活”，船到桥头自然直——顺乎其变，绝不放过“擦肩而来”的商机，以变应变。
第七、执行力——提升效率的秘诀
执行并快乐着，执行需要奉献精，做个自动自发的员工，拒绝任何借口，拖延是执行的大敌，服从是执行的前提，行动的速度决定执行力的大小，勇于付诸行动，有些事不必老板吩咐。
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