第1个回答 2013-12-16
我国电子商务的发展趋势
1 电子商务将与企业信息化逐步融合
对于电子商务,有狭义的和广义的两种理解。狭义的电子商务是指企业通过网络的方式进行交易,翻译为E-Commerce比较好;广义的电子商务是指企业在产品设计、生产、销售以及自身管理等方面广泛采用现代信息技术,实现企业的电子化、网络化运作,翻译为E-Business比较好,因为“Business”这个词可以表示事务,企业方面的事务就是商务。可见,狭义的电子商务强调交易手段的网络化、电子化,而广义的电子商务强调在企业利用信息化手段开展经营管理,即“企业信息化”。
目前,国内大多数电子商务教材都把电子商务理解成“网上交易”,即狭义的电子商务。许多电子商务领域的专家学者都把“企业信息化”与“电子商务”分开来理解。笔者认为,与国外企业相比,国内企业信息化程度普遍比较低,宣传和推进“广义的电子商务”更符合中国实际。
在狭义的电子商务中,一般有如下几种类型:一是传统商业企业建立自己的网站并销售商品,多是面向个人用户,属于B2C电子商务;二是网络公司开办电子商务网站,作为供应商和消费者、个人之间或企业之间的中介角色,有的属于B2C电子商务,有的属于B2B电子商务,还有的属于C2C电子商务;三是生产企业自己建立网站,在网上进行原材料采购和产品销售,多属于B2B电子商务;四是服务型电子商务,即网上交易的不是产品,而是服务,例如为企业或个人提供特定信息,帮助企业或个人发布特定信息,在网上开展收费的远程教育等。
党中央和国务院提出走“新型工业化”道路,以信息化带动工业化。我国许多企业都是制造业企业,他们是创造社会财富的主体。从大的方面来说,制造业企业在网上销售产品本身就属于狭义的电子商务范畴。即便是商贸企业,除了前台的网上交易,也需要在后台利用各种信息系统(如MIS、ERP、CRM、SCM)来提高经营管理水平。可见,“企业信息化”与“电子商务”是密切相关的,他们将逐步融合。
2 区域电子商务将渐入佳境
以前讨论电子商务发展问题,多是从B2C、B2B、C2C这几种不同的电子商务类型,或从零售、纺织、烟草等不同行业来论述。随着区域信息化(包括城市信息化)的不断发展,以及信息化在区域发展过程中的作用逐渐显现,区域电子商务将成为热门话题,特别是在商贸型城市和区域经贸合作领域。
小宗商品的电子商务在数量上占很大比例。由于我国小宗商品跨地区长途物流配送还不成熟,绝大多数企业对于网上交易后的商品配送只限于本市区范围内的客户,象北京这样的城市一般限制在5环以内。当然,这里面还有成本等问题。因此,网上同城交易是B2C电子商务的主流。另外,从规模效益的角度来看,面向本市或本地区城乡居民的城市公共电子商务平台是一种促进城市电子商务发展很好的形式,有利于提高本市人民生活质量和生活水平。
从更多的区域范围来看,经贸合作是促进区域经济发展的重要手段。例如,为了欧洲各国更好地开展经贸合作,欧盟委员会制定了《关于内部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》,明确表示:“本指令的目的是保障内部市场的良好运行,重点在于保障信息及其服务得以在成员国之间自由流通”,这为实现区域贸易无纸化提供了法律依据。在国内,2004年12月,泛珠江三角洲经济圈“9+2”各省区信息产业厅(局)长联席会议代表审议并通过了《泛珠三角区域电子商务合作发展行动思路框架》,表示将在电子商务领域开展区域合作。环渤海地区、长江三角洲地区也在积极行动。可以预见,在信息时代,开展区域电子商务将成为促进区域经济的有效方法。
3 电子商务与电子政务结合将引发新的商机
自从1993年美国前副总统戈尔在美国国家竞争力评论中首次提出要“开展电子政务、重组美国政府”以来,全世界范围内的电子政务建设热潮此起彼伏。实际上,电子政务是快速发展的现代电子信息技术与行政管理和公共服务相互结合的必然产物,是政府工作的一种新模式。尽管由于电子商务与电子政务是截然不同的两个范畴,但在某些方面他们是密切相关的。
首先,从技术实现角度来说,电子商务与电子政务存在诸多相通之处。例如开展电子商务与电子政务,都要借助计算机网络技术、数据库技术、移动通信技术、信息安全技术等,政府和企业的信息系统从软件开发角度来说几乎是一样的,都要遵守软件工程规范,等等。
其次,在行政事业单位,既需要电子政务,又需要电子商务。就目前体制来说,行政事业单位还是政府部门的组成部分,从事半行政性事务或非行政性事务。政府事业单位改制是当前政治体制改革的热点话题,一些政府事业单位将逐渐剥离出去,采取企业化运作方式,他们离不开电子商务。对于那些继续留在政府部门的事业单位,由于兼有行政性事务和商业性事务,电子商务与电子政务将是紧密结合的。
再次,G2B电子政务和B2G电子商务是密切相关的。一方面,作为国民经济的细胞,企业是政府的主要监管和服务对象;另一方面,政府也是企业的重要客户。例如,企业要在网上跟政府打交道,如网上工商注册登记、网上报税等,就要求企业能够上网。政府部门经常要向有关企业采购各种物资,利用网络开展政府采购是G2B电子政务的一个方面,有利于提高政府采购效率,增加政府部门对供应商的选择性。企业要在网上获取政府采购信息,也要求企业能够上网。
最后,公私合作已经成为电子政务建设的发展趋势。政府网站的访问量是很大的,在政府网站进行一些商业行为是可行的,能够带来一些财政收入。“政府主持、企业投资”的电子商务服务平台也是一种比较好的创新方式,特别对中小企业来说。特别是在中小城市,以中小企业居多,地方政府和私营企业合作建立为辖区内企业服务的电子商务平台,企业就不需要自建网站,而且有利于电子商务平台形成规模效应。