文/铁汉一 车间管理的基本概念1.企业需要优秀车间管理者 管理干部必须具备三种技能：(1) 技术的能力,即良好的专业知识。(2) 善于学习的技能。 尽管车间管理者拥有的经验、专业技能，如果不懂得及时学习和吸纳新的知识和管理理念，就没办法及时解决工作中出现的新的管理问题。这是成为一个优秀管理者，最须具备的第二个条件。日本企业家归纳出一个成功车间管理者的基本条件中就说到：●善于导入新的管理观念。●听取他人的良好意见。●时时刻刻抱着改革之心愿。●对于专业处理具有果断力，且勇于负责。
2.理想车间管理者的特点 理想管理者的特点：“优秀的管理者难求。”这是经营者常挂在嘴边的一句话。企业的急速成长带来车间管理的不足，或车间管理者的能力不能应付新的管理问题。因此，大家要在企业高速发展中，尽快学习新的企业管理理念，适应企业管理的需求避免被淘汰。3.车间管理者的特质和内涵。(1)车间管理者的人性特质①车间管理者是劳心而非劳力者②车间管理者是人才而非人手③车间管理者是既管又理的人④车间管理者是负责单位绩效成败的人，即生产的质量和数量。⑤车间管理者是综合各方面关系的(2)车间管理者的分类①唯命是从型：强调级与服从，对上面忠心耿耿。②干预部属型：并非不做事，但却认为自己是主管，故喜欢管部属，甚至抢部属的工作来做。③专权独断型：对部属无信心，自认自己高人一筹，认为交给部属做不如自己做，反而更有效率，讨厌授权。④鸭子干部型：以不变应万变的守旧型人物，一切遵照程序规定，不会有创新作为。⑤外科医生型：这种主管重视情报，凡事主动积极，发掘问题，并以创意解决问题。二 车间主任的角色与功能（1）、车间管理者要扮演人际、资讯、决策三大角色； 人际关系角色，乃指车间管理者是综合各方面关系的人要与各界打交道，故要建立各种人际关系；资讯是指下面员工的信息主要从车间主任口里得知；决策，指车间里员工一切都是车间主任的命令为行动指南。（2）主管的管理功能有规划、组织、指挥、用人、控制等五项。三 车间主任应具备的能力条件1、创造性洞察力：提出正确的问题。2、敏感力：对待别人。3、远视力：开创未来。4、应变力：预料变化。5、执行力：一切以公司上级安排和政策为依据。6、忍耐力：活在远景里。四 车间管理者应具备的涵养与职责1、做人的涵养心存感谢、气度、赞美、分享、需求满足、识别人的技巧、走动管理。2、做事的态度责任心、专心、学习心、使命感、身先士卒、掌握先机、专家风范。
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