梁女士位于某商业城的火锅店被物业砸了，损失将近500万元。
2018年，大学刚毕业的梁女士被招商广告吸引，租下一处两层楼的商铺，豪掷500万装修准备开火锅店。然而，由于初期周围开业店铺少，未形成氛围，当年就未营业，加上后期疫情原因，火锅店迟迟未能开张。
物业以梁女士2年未交纳物业费、租金为由，派人将梁女士店铺装修全部砸毁。物业展示了与梁女士的聊天记录，表示梁女士不开业、不交租金和物业费，商城损失很大，多次与她沟通无果后才派人砸了其店铺。
梁女士表示，当时物业表示理解自己的情况，曾口头承诺等火锅店开业有了营业收入后再交纳租金和物业费。但由于双方未就此形成书面协议，梁女士的说法并未得到物业的认可。双方将就商铺被砸和拖欠租金的情况向法院提起诉讼。
梁女士火锅店的租金是一年7万元，两年租金加上物业费，预计也不会超过20万元，而梁女士被砸店铺的损失近500万元，双方谁损失更大，想必一目了然。物业不是没想清楚砸毁店铺造成的损失，但依旧如此行事，与其对商城的整体管理是关联的。
像梁女士这样长期拖欠租金、物业费而不开业，不仅对商城的开业率有影响——开业率低，意味着经营品项不全，消费者前来购物消费的积极性就低，影响商城乃至其他商户的经营，而且，拖欠行为也给其他商户树立了不好的榜样，一旦其他商户效仿，将给商城管理带来更大难度。
梁女士火锅店遇到种种原因长期未能开业，其自身损失也很大，不想交纳租金和物业费的行为可以理解。但如果与物业管理方形成书面协议，承诺开业后交纳拖欠的租金和物业费，就不至于造成店面被砸毁的后果。
根据民法典第721条、第722条规定，承租人应按合同约定时间支付租金，对于到期而未支付租金的情况，出租方可到法院起诉，主张承租方支付拖欠的租金及由此产生的其他费用，并可依法解除租赁合同。如果协商不成，物业可以起诉梁女士，要求梁女士归还物业费及租金。
但是物业没有通过正常的法律途径追讨租金，而是派人砸了梁女士的店铺，明显属于违法行为。我国法律规定，毁坏他人财物达2000元以上，即犯故意毁坏公私财物罪，金额达5000元以上，但没有其他严重犯罪情节的属于达到情节严重标准，要追究刑事责任，刑期从拘役、三年以下到十年以下不等。
梁女士火锅店被砸，可向当地公安机关报案并起诉，追究打砸人的刑事责任，索取经济赔偿。
物业和业主之间的矛盾并不止于商业领域，普通住宅发生的居民与物业纠纷也屡见不鲜。
近日，四川乐山某小区居民与物业发生冲突，起因是居民认为物业服务不到位而拒交物业费。视频中多名居民手举锦旗，上面写着“干啥啥不行，收钱第一名”，向物业办公室走去。随后几名物业工作人员冲出与业主抢夺锦旗，并发生推搡，后在派出所的协调下，双方停止了冲突。
业主交租金或物业费，物业提供服务，这本该是协同发展的关系，为什么闹得如此不愉快？
梁女士案件中，商场认为签了合同，梁女士就应该按时交纳租金，不交就应该退出，以便商城再招商。而梁女士认为，火锅店至今未营业，没有收入，就可以暂缓交纳租金。四川送锦旗事件中，业主认为物业提供好服务，他们才能交物业费；而物业认为，不交物业费就没办法雇佣人员提供服务。双方出发点不同，各执一词。
而不管双方意见是否统一，通过打砸的方式解决问题都是不对的。
对于物业砸商铺的事，你怎么看？