餐饮如何提升营业额?

如题所述

如何提升营业额,是所有餐饮经营者的问题,提升营业额锦上添花的不多说,雪中送炭才显得有价值,首先,我们要清楚,为什么营业额不高?找准问题所在才能对症下药

选址硬伤

街边店选址的硬伤,可以适当通过网络和外卖来提升营业额,网络如团购引流、自媒体等宣传引流;外卖可以平衡选址的错误,来提升营业额商场店选址的硬伤,商场没有了吸引力,人流不行,商场的运营几乎处于瘫痪状态。通过网络引流,通过店内营销分流,通过外卖提升。通过团购等手段吸引一部分人流,尽可能的将团购到店顾客变成老客户;通过店内的活动分流,吸引商场内的顾客及其他餐饮店的顾客;通过外卖提升营业额大型工程及城市建设造成的道路不同,道路封闭。一方面跟房东或者物业协商减免;一方面进行路边人流引导;一方面加大网络和外卖的力度实在不行的,尽早撤资,及早止损

产品问题

产品口味问题,这个想办法提升口味,多多考察市场及同类竞品找出差距,不要自我感觉良好产品不稳定,不限于分量、口感等,此类问题要及早的制定出品标准产品种类单一,此类问题是说缺少正确合理的产品搭配,要适当在主营产品的基础上增加品类,增加附类产品过时,此类问题在于原来经营的产品已经没有了市场热度,还等什么,赶紧调整,寻找新的主打产品,弱化原有产品的影响;或者进行创新

环境问题

营业区动线不合理,这类问题在于顾客进店的行动体验很差,可以将就餐位、收银台等重新布局装修老旧、感觉不适,可以进行灯光改造,利用光线改变顾客的不适;可以进行增添摆件改变感觉;实在不行重新装修环境不卫生,这个制定清洁标准,常清洁,定期大扫除环境嘈杂,店内操作声音嘈杂、店内音乐嘈杂、店面办半开放外面嘈杂入内。店内操作声音嘈杂,可以对厨房和营业区做下隔音,规范操作人员的操作;店内音乐不要随意根据个人喜好播放,音量要适中;店面半开放的话,就做下店外遮挡,或者寻找主要声音来源协商

服务问题

服务不规范,进行统一的培训服务员态度差,统一培训,优胜劣汰服务效率低,增添人手,并进行服务人员技能培训,优化服务流程

各方面都没有问题,这类的建议找专业人员从客观的角度进行分析,如果还没有问题,作者只想说:关门吧,财神爷不想让你发餐饮财

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第1个回答  2020-11-06

做好一家店并非一朝一夕,细节决定成败,一个小箭头也可以让店铺提升30%的客户。

第2个回答  2015-12-03
从总的来看,要提高门店销售,只有从以下两个路径来提升:客流量和客单价。

具体做法如下:
一、 调整店面营业时间:

观察店面现行营业时间,分析整个营业过程中,那个时段没有被充分利用,从而进行调整;
合理的安排现有的人力,做好员工的排班工作;从而补充早餐的空白,充分利用早餐的时间段;
1、产品制作方面需要很好的时间管理,例如:每天原材料和产品的用量是可以预估一个安全恒定的数量出来的,通过每个时段的用量,可以在高峰期来临之前进行备制半成品原料,用餐高峰期时就可以将人力集中用在服务顾客上面;俗话说:好钢用在刀刃上!
2、在整个工作过程中要形成一个低峰期集中备料、清理卫生,高峰期集中制作产品、服务顾客的循环连接;
3、与此同时,作为管理人员要时刻督促员工们的生产效率和相互协助,虽然,每个岗位都已经定位,但是岗位之间是有一定联系和合作关系的,所以在整个营运过程中,管理员的作用就是协调、检查、辅导、帮助;从而建立一个高默契的团队;实现顾客随时都能快速准确的拿到所需产品的状态,使每位进店的顾客不至于因为产品的问题而离开;同时达到最大限度售卖的目的。
二、 下午低峰期时段:
目前下午低峰期时段没有顾客的情况很普遍,这也是中式快餐的一个弊端现象,整体的产品结构制约着下午这段时间的销售,同时,下午中式快餐没有生意已经成为了一个不成文的规定和习惯;
出于此因素,建议调整产品结构,在下午时间段推出休闲类食品和茶水饮料等;本来店面的环境非产适合休闲和商务谈判等活动,充分利用现有的硬件资源,同时发挥软件资源的效用;建议店面进行海报宣传,引导顾客认识中式快餐店并不只是早中晚三餐填饱肚子这么简单,而是可以进行休闲小聚的舒适场所。
三、 点餐员和收银员的口头促销工作:
1、 点餐员至关重要,她们决定着每天产品的销售情况,在顾客所点购的产品过程中,充当了一个导购的角色,这个过程中进行促销可以说是最佳也是最好的时机,当顾客漏点了整个产品结构中的某类产品时,员工可以适时的进行推销。
2、 点餐员在给顾客点餐时随时可以进行饮料酒水类的推销;在结账的过程中也是一个很好的销售机会。
3、 俗话说:张口三分利!很多时候多说一句就是一个机会,相当然,如果不说,可能一点机会都没有;大家可以计算一下,收款员每天能够结账200单左右,如果每单增加3元钱,成功率在30%的话,那么无形之中每天就会增加180元的收入;点餐员的员工每人每单增加3元钱,3名售卖员工,成功率30%,每天可以增加540元;
四、 在高峰期时留住顾客:
在高峰期时,服务员要时刻进行餐厅巡视的工作,多观察、多说话;热情招待每一位顾客,让进店的顾客不能空手而出;最大限度的利用店内的桌椅;如有四人座完全可以介绍顾客拼桌用餐;如果都满座,那么请在巡视的过程中多多注意正在用餐的顾客的用餐情况,可以让顾客一人去点餐,另一人在桌位旁边等待即将用餐结束的顾客;那么想当然,现在的客单价在25元左右,能够多留住一单顾客,就能够多收入25元,每天高峰期流失掉的顾客不下20单,作为员工只是付出了一句话和一个微笑就能够每天多增加500元的收入。
五、 使用宣传工具:
建议店面印制部分宣传单页,在低峰期安排员工进行商圈的发放工作,可以在高峰期来临之前在店门前附近进行拦截式发放;也可以低峰期时安排员工在店面方圆5公里之内进行地毯式发放,从而加大宣传力度;提升营业额的同时也是品牌宣传的一个好机会,不能局限于离店面近的顾客来消费,扩大宣传,让更多的人知道有这么一家餐厅,有这么美味的食品,从而走到店里来用餐;我们得到的不只是营业额,更多的是有庞大的消费市场的支持!

要提升门店的销售,除了以上的方式还要结合员工现场服务和店面产品的质量;每位员工都拥有灿烂的笑容和专业的服务用语;厨房的产品要时刻保证数量和质量;从而配合以上的销售方式,结合自己在工作中的经验和技巧,才能达到提升营业额的最终目的;凡事贵在执行,方法和思路再好,如果没有执行,那最终结果是等于零的。本回答被网友采纳
第3个回答  2014-03-14
只掌握一句话,包你生意兴隆,而且长久不衰。
那就是:宁愿一个顾客吃一千次,也不要一千个顾客只吃一次。
围绕这句话可以做出大文章。

首先卫生:“民以食为天,食以净为先”。门脸卫生,店堂卫生,从业人员的个人卫生和仪容等等,细节决定成败;

第二味道和分量:既然开餐馆,当然要给别人吃东西,中国人吃东西是讲究味道的,厨师很重要,就跟写文章一样,一篇好文章首先要感动自己,厨师首先要感动老板的胃。做出自己的品牌。另外分量也是重中之重,不要过分追求利润,哪怕生意再好也不能短斤少两,要让顾客从菜品和价格上感觉到物有所值。俗话说:你给顾客吃,顾客才会给你吃;

第三和谐:创造一个和谐的硬件环境和软件环境。所谓硬件环境就是要有一个让所有进来的人都感觉舒适并有进食欲望的环境。所谓软环境就是决定服务质量的诸多因素,如:老板和员工之间、员工和顾客之间,员工和员工之间,经营者和管理部门之间等等都需要一个和谐稳定的关系,俗话说:家和万事兴。和气生财。

第四定位:虽然是最后一条,但应该优先考虑。也就是你打算做哪个层次人群的生意,是高档的消费还是大众消费,或者低档温饱型消费。这些因素决定你的店面面积,装修档次,餐具品质等,不要贪大求高,把成本降到最低。
第4个回答  2015-03-19
  不知道你准备开什么样的早餐店,姑且拿常见的包子店来举例吧。

1.要注意食品卫生和食品质量安全,这是店内管理工作的重要环节。
  2.要注意原材料采购。做包子所用的材料(包括面粉、肉、蔬菜、调料等),一定要按食品质量的标准来采购,这样,包子才能保持好的口味和不变的品质,得到顾客认可,让顾客吃过不忘,店里才会有回头客,生意就会越来越好。千万不能因为早期经营不顺,为了多获利而采购一些质量差的材料,这样做就等于店还没有开起来就砸了自己的牌子。
  3.要提前做好准备工作。因为包子店基本上是针对早餐销售,所以,在前一天晚上就要提前做好相关准备,包括工作人员的安排,包子的制作,店内的清洁卫生等。把各个环节用笔记录下来,再具体落实到人。
  4.对店内的员工要进行必要的培训,培训内容包括:食品卫生规范,个人清洁卫生,接待顾客基本礼仪等,让他们规范行事,尽快熟悉工作流程,养成好的习惯后,一切就会变得有条不紊。
  5.选定包子店的主打产品。初期营业期间,可以尝试尽可能多做一些口味,以满足客户的不同需求,多听取意见和反馈,然后根据顾客反馈决定出最受欢迎的品种,推出店里的主打产品。
  6.现在人们都担心食品安全问题,为了让顾客放心,也可以把采购原料在店里公示,让来店的顾客知道包子是采用质量过关的原材料制作,顾客看了放心,购买也就多了。
7.无论你是做哪种早餐店,早餐的售价都不会太高,主要靠走量。所以用餐饮信息化来提升效率其实很重要,餐饮信息化具体可参考:三餐美食