实名认证中刷脸不通过，说与系统中头像不符，到底怎么回事？

Question

是这样的，我在百度、今日头条等平台实名认证时，每到刷脸总是过不了。在网上买张联通手机卡，刷脸时也是屡次不成功。以前实名认证不需要刷脸时，只要上传身份证的话都没有出现过问题。后来我投诉到联通，派了专员跟我联系，她说我系统中的头像是女的，而事实上我是男的，我现在跟身份证上的头像也差别不大。我特地去派出所核对了，联网的身份证头像也没有什么问题。
百思不得其姐，到底什么回事，不管哪个平台，只是刷脸都显示人脸对比失败，反复都失败，应该不是操作的问题了，肯定是确实跟系统不符。那么，刷脸认证时到底调用什么头像来对比啊，我去派出所查到确实就是我本人，不是女的啊。抓狂~~~

Answer 1

这也许是由于各公司、企业和机构与公安系统的联网核查信息库之间的更新不及时有关，公安部每一、两年才提供一次信息批量更新，有时因硬件、网路传输等因素影响，可能出现部分错误信息对应现象。所以有些单位与公安部门提出过一个例如“核实取证”的折中办法，就是让公安部门调出你的档案，指出一个信息说明表，可以让你用于证明你的身份，但这个流程需要办事单位派出人员与你一同参与。
如果对方认同这个说明表，你也可以自己取公安部门申领，然后发给对方。
如果不太着急就静等信息更新后再说。
由于涉及到个人信息保密问题，具体操作，请自行定夺。
如果认为以下方面不可行，

Answer 2

技术手段本身不完全成熟，然后中国就这样（狂热尝鲜）； 基本上99%会识别， 1%无法识别的自己忍着呗，没办法解决目前。

Answer 3

这个问题你解决了吗？我也是这种情况，只要是扫脸认证都不通过！

Answer 4

我和你一样的问题，我是18年四月份新换的身份证，但是我在上海的时候支付宝，上海交警app刷脸都不好使。我还叫老家的人帮我又把身份信息更新了一下，现在在上海派出所查看的也是我最近的身份证照片，可就是刷脸不好使。郁闷了。

Answer 5

你身份证上的照片和现在差距很大吧追问

不大，真不大