商场应按《建筑设计防火规范》（GB 50016—2014）的规定划分防火分区。多层商场地上按2500m2为一个分区，地下按照500m2为一个防火分区；如商场装有自动喷水灭火系统时，防火分区面积可增加一倍；高层商场若设有火灾自动报警系统，自动灭火系统，并且采用不燃或难燃材料装修时，地上商场防火分区面积可以扩大到4000m2，地下商场防火分区面积可扩大到2000m2。
电梯间、楼梯间以及自动扶梯等贯通上下楼层的孔洞，应安装防火门或者防火卷帘进行分隔。管道井、电缆井等，其每层检查口应安装丙级防火门，并且每隔2～3层楼板用相当于楼板耐火极限的材料进行分隔。
商场内的货架和柜台宜采用非燃烧材料制造。柜台外侧和地面之间应密封良好，如有空隙，应一律用非燃烧材料封严，防止顾客乱丢火种（如烟头、火柴梗）引燃柜台内的可燃物。
油浸电力变压器，不宜设在地下商场内，若必须设置时，则应避开人员密集的部位和出入口，且应用耐火极限不低于3h的隔墙和耐火极限不低于2h的楼板同其他部位隔开，其上下左右均不应布置人员密集的房间，墙上的门应采用甲级防火门，变压器下面应设有能够储存变压器油量的事故储油设施。