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我在智行火车票先买了一张软卧票,后改签成硬座。软卧358,硬座158。改签成功,但系统没提示退还余钱信息。怎么回事?它能退还余款吗

上面有退款进度,查询下,如无显示,拨打智行客服解决。否则拨打12345按提示音找相应部门处办理。希望帮到了你,满意记得好评谢谢!
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