不需要，客服说48小时后可解除限制，你只需耐心等待即可，到时后系统会为你自动解禁。如仍未恢复正常，则可再次联系客服，重新要求解禁或解封。
一般支付宝账户如果支付功能被限制，或者被关闭使用，这种情况大部分有三个情况，一个就是你账户违规使用啊，列如账户进行交易存在异常。
还有一个就是别人举报你账户，最常规的就是最近一次交易金额较大，付款给陌生人，然后那个收款的商家被别人举报或者有过举报的记录，不过听客服说的意思，最大的可能性就是最后一种了。
不用特别担心的，等待24小时后就行了，人工客服那边会帮你进行审核，当然，最重要的是，千万不要听信别人说的，什么登录什么莫名网站可以给解封，唯一的渠道，有问题直接拨打一下支付宝客服热线电话咨询就行了。
扩展资料：
一、 支付宝安全系统检查到你的帐户可能存在安全隐患，为了保证帐户的资金安全，暂时关闭了帐户支付功能；解决办法：
1、可以尝试自助解除限制。
2、 若无法自助解除限制，可打95188支付宝官方热线人工解除。
二、国开行助学贷款用户：为防止国开行助学贷款帐户出现被盗的情况，该类账户的余额支付功能关闭。
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第1个回答 2020-07-25
如果他没让你提交资料的话，你就不用提交资料，你打电话过去，他让你提交资料，你必须得提交，不然他不会帮你开通的本回答被网友采纳
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