开设了一个K12培训机构,怎样规避,离职老师带学生走的风险?

如题所述

首先,我认为加微信这个事可以采用一些监控手段去预防。
如果校长只是想要杜绝老师家长微信,那么首先在合同中作规定,然后在学校安装无死角监控,告知老师加微信就会被罚款等,同时采取全员监督的形式,明确告知所有员工,你这样规定的理由,是想尽可能降低风险,毕竟学校利益和每个人息息相关,家长被老师挖走,整个学校业绩受影响,那么每个员工的奖金也会受影响。所以为了避免为学校和其他员工带来损失,大家需要相互监督。家长进校后老师迎接,家长出门后老师在学校里,基本不会有机会让家长加微信。
除此,对于已经加了微信的,校长担心老师离职带有生源,这点可以这样来解决。
1.建立家长和教务老师的沟通习惯
教务老师专门负责和家长沟通,招聘更有沟通能力和行业经验的老师作为教务,通过沟通建立家长对教务老师的认可和依赖,由此剥离家长对老师的依赖,避免老师离职带走学员,或者老师离职家长对新老师不满。但就算有教务老师,不让老师加家长微信,可能意味着家校沟通会有一定的问题,家长会认为不能直接和老师沟通学习情况,而降低满意度。所以我认为老师加微信不可避免,但关键是建立家长对机构的信任。
2.日常沟通中,树立不跟小班的意识
在日常沟通中,树立家长机构比小作坊更正规的思想。比如,机构管理更规范,各种平台舞台更大,活动福利更丰富,学员安全更有保证。而老师的小作坊,很多教学环境都不好,老师也由于自己操心的事情太多,懈怠教学,直接造成教学效果打折扣。更不要说小作坊的福利活动这些了,没条件去办。给家长举几个具体例子,比如以前一个新闻报道,一进小作坊的门,还是老师刚吃完饭油腻腻的味道,校区卫生状况堪忧,更可怕的是,老师为了节约成本,购进的颜料都是不合格的,不适合儿童使用,会慢性中毒。
3.建立完善的离职机制
老师离职,造成学员流失,或者造成家长满意度下降,这些都可以规避。首先建立完善的离职机制,比如一个月交接时间,班级每周更新学员档案,做成电子文档,制定统一的教学流程,新老师接手立刻就能上,新老师提前进班熟悉学员,打消家长疑虑,保证教学效果不受影响。而关于老师带走学员,就更简单了,从老师入职开始,就不断让老师明白,学校支持老师独立发展,但挖走学校生源,是整个行业都会看不起的一种行为,这相当于过河拆桥,相信老师自己也不愿做这种品行低劣的人。
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