根据您提供的信息，不排除是因为您的号码已经因为欠费
销户或者进入了锁定期导致无法充值和使用的。
预付费用户如一直不充值，逾期我司会自动回收号码（目前广东、黑龙江、新疆等省份预付费用户须提供有效身份证件到号码归属地营业厅办理销户，其他省份请以当地政策为准）；后付费用户如手机欠费超3个月，我司将会对号码进行回收。所欠的费用也要缴清，否则将成为
黑名单用户以致无法办理联通业务，如不需使用请到当地营业厅办理销户手续。
如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如您的账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的
停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清。在锁定期内，您将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。
您可凭USIM卡卡托和
服务密码，到营业厅申请人工解锁。请您于解锁成功24小时内充值，否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后，当账户余额大于0，您的帐户将回到有效期状态，系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。
温馨提示：由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准，您可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。
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