拼多多人工客服怎么转人工

Question

如题所述

Answer 1

拼多多人工客服转人工的步骤：

手机：华为mate40

系统：EMUI11

软件：拼多多

1、首先我们进入拼多多app，如下图所示为首页页面。点击页面中的个人中心入口。

2、进入个人中心页面后，如下图红标位置所示，点击页面中的官方客服入口进入。

3、进入官方客服页面后，如下图红标位置所示，我们找到最下方的在线客服入口，点击进入。

4、进入客服对话框页面，如下图所示，直接输入在线人工客服，等待系统回应。

5、系统出现人工入口后，如下图所示，点击在线咨询人工，等待系统跳转。

6、系统跳转后，如下图所示等待客服接入，业务咨询高峰期，可能需要排队，排队完成后，描述你的问题给客服解答即可。