关于京东网购欺骗消费者，这我只是听过可是今天，发生在我的身上，给大家说说吧

Question

我以前是在淘宝网买东西，可以说比较放心。没有霸王条款，
可是京东网就不一样了，我在京东买了一款19寸的液晶显示屏，我是自己拿货的，淘宝网是先验货后付款，京东是先付款在验货，我就怕有什么问题，要求先验货后付款，问他们有屏幕坏点怎么办，客服说你放心吧没有问题的，要求交钱，我也就把钱交了，没想到拿回家一看马上就有一个坏点，我非常恼火，就给他们客服打电话，可是他们说是正常的，怎么也不给我换，真后悔当初为什么要听他们的，这是欺骗我们消费者，他们是网购，我想通过咱们网友的力量，叫这些欺骗消费者的京东网购，曝光到各大网站，不要在消费者上当了，咱们赚钱也不容易，就让他们这样骗走了，让我们一起为消费者讨个公道吧，各位网友借助你们的力量，曝光一下这个京东骗子公司吧，小弟这给你们跪下了，谢谢你们的支持、、大家一起努力吧，
希望大家个小弟个建议

Answer 1

液晶显示器 要是不出现3个亮点 都没有什么问题
买数码产品 最好在电脑城里买
买的放心自己还能看的到

Answer 2

本人没有在京东上购过物，一直是在淘宝网上购物，还没有遇见和你类似的情况。

Answer 3

建议你去315去投诉一下。他们的理由是性能问题才换吧。去投诉吧

Answer 4

从个人情感来说，当然不希望买到一个显示器就是有缺陷的。但从纯道理的角度来说，国家规定的液晶显示器出现不超过3个亮点都是正常的，也就是说符合国家标准，这个他们不需要负责。所以这个不是欺骗也不是霸王条款，就算你到315投诉都会判他们有理的。

不过这里的问题在于，你特地问过他们的客服有屏幕坏点怎么办，他们当时居然承诺一定没有坏点，那是他们忽悠你了，这个是可以做文章的。前提是，有当时的客服录音，通话记录为支撑。

如果有这个证据，那么他们会构成虚假/夸大宣传的过错，你就可以要求退换。