河南联通校园宽带无法上网 跪求电脑帝

我在郑州,前天联通来人给我开通但是在下载客户端的时候我的电脑连不上网,联通得人说是我电脑中毒了可是我正版的瑞星没查出来,我C盘里有些很难找的软件不行从新下了有什么法子么?顺便说一下我的电脑插到人家的路由上可以正常上网
是有线的,户已经开了,在下联通客户端的时候没法链接

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
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第1个回答  2010-11-12
无线的 。。还是有线的
第2个回答  2010-11-11
可能是没驱动,下个驱动精灵查一下。。
第3个回答  2010-11-11
看看你的上网卡开通了没有 对了 无线网卡他分电信 联通 移动 看看是不是 卡和设备不兼容