电信宽带销户怎么办理流程

Question

如题所述

Answer 1

电信宽带销户流程主要分为以下几个步骤：
1、准备身份证原件、电信宽带账单。
2、电信宽带销户方式有两种：线下销户为用户可以前往电信营业厅办理销户手续。线上销户为用户可以通过电信网上营业厅或微信小程序办理销户手续。
3、办理销户手续：
线下销户：用户携带准备好的资料前往电信营业厅，向工作人员说明办理销户，并填写相关表格。工作人员会核实用户身份信息和资料，并为用户办理销户手续。
线上销户：用户登录电信网上营业厅或微信小程序，选择“宽带业务”-“销户”，按照提示填写相关信息，并提交申请。工作人员会在收到申请后进行审核，审核通过后会为用户办理销户手续。
4、用户在办理销户前需要缴清所有欠费，包括宽带月租费、滞纳金、违约金等。如果用户有分期付款的欠款，也需要在销户前全部还清。
5、用户办理销户手续后，工作人员会为用户出具销户凭证。销户凭证是用户办理业务的重要凭证，请妥善保管。